Hacia finales de septiembre, Microsoft ha publicado un update para las últimas versiones de sistemas operativos Windows, incluidos Windows 8.1.
Algunos usuarios se han quejado de que después de la instalación updateacervo KB4038792, la conexión entre sus ordenadores y la cuenta de Microsoft (outlook, MSN, live, exchange) fue interrumpido.
KB4038792 es una update "Cumulativo" que trae por Windows 8.1 además de la fijación / solucionar algunos problemas de seguridad y otras mejoras. Por lo tanto, será bastante difícil para los usuarios detectar qué parte de él update evitar la autenticación en su cuenta de Microsoft. Aparentemente, es algo así como un firewall, que en realidad bloquea la conexión entre su computadora portátil/PC y la cuenta de Microsoft.
"Inicie sesión en su cuenta de Microsoft
Lo sentimos, no podemos conectarnos a los servicios de Microsoft en este momento. Si este problema persiste, busque "problemas de red" en la pantalla de Inicio"
Este problema de autenticación fue confirmado el 22 de septiembre de 2017 por un funcionario de Microsoft, luego de que un usuario informara el 16 de septiembre de 2017 en el foro de soporte que ya no puede iniciar sesión en la cuenta de Microsoft después de updateKB4038792. El problema se informó en una computadora portátil HP 2G 250 con Windows 8.1.
Microsoft reconoce este problema, que, según la compañía, afecta a un número relativamente pequeño de usuarios en ciertas áreas y sistemas / PCs que tendrían algunos elementos comunes. Todavía no identificados.
Como una solución para los usuarios que utilizan la cuenta Microosft para autenticación en Windows 8,1, es usar su cuenta local hasta que este error sea resuelto.
Microsoft ha prometido que tratará de remediar este problema tan pronto como sea posible.
Muchas gracias por esta publicación, habíamos instalado Windows 8 para ver si puedo obtener una licencia (update) gratis en Windows 10, y no sabía qué hacer para resolver el problema y lo que estaba sucediendo, me aclaraste. la idea es que tengo una versión anterior de Windows 8.1 Entonces no entiendo por qué no me funcionaría porque no hice eso update pero por favor
Esto es probablemente un problema con los servidores de autenticación de Microsoft, por lo que la autenticación no funciona.
Sin embargo, si accede al navegador, ¿se conectará?